El nuevo fi-800R combina la digitalización de pasaportes, DNI y otra documentación para ayudar a mejorar los procesos de de recepción de tu empresa. El dispositivo ofrece una experiencia única en la captura automatizada de datos en un formato muy compacto que se adapta a cualquier lugar.

Fluidez en la experiencia del cliente

En una recepción, la primera interacción con el cliente es vital para su satisfacción, no importa si se trata de un banco, un hotel, un hospital, un alquiler de un coche o cualquier otra empresa de servicios. Verse obligado a digitalizar por separado los documentos en papel y de identidad ralentiza el proceso , genera más carga de trabajo para el personal y provoca con ello una mala experiencia al cliente.

Pero hay un dispositivo que puede mejorar este proceso para todos. El versátil fi-800R digitaliza y extrae datos de pasaportes (incluido los códigos MRZ, legibles de forma automática por máquina), documentos de identidad y documentos A4 sin necesidad de accesorios adicionales. Además, su tecnología avanzada de digitalización de doble ruta permite mejorar el servicio de atención y reduce el gasto en equipamiento.

Su diseño innovador y compacto es perfecto para la zona de recepción, ya que ahorra espacio y evita que el personal tenga que moverse, de forma que la documentación y los documentos de identidad siempre están a la vista del cliente.

Como cabría esperar de Fujitsu, el fi-800R también ofrece la fiabilidad que se espera de un equipo profesional. El alimentador automático de documentos con tecnología de separación activa hace que el proceso de escaneo sea más fluida que nunca, mientras que la corrección de inclinación automática elimina los errores de alimentación. Nuestro software inteligente PaperStream optimiza las imágenes para procesos posteriores, además de extraer información para optimizar y tener actualizados los datos de los clientes. Además, con la velocidad de digitalización de 40 ppm/80 ipm, permite digitalizar en el Front Office toda la documentación, sin necesidad de hacerlo porteriormente con la consiguiente molestia al cliente..

Todo esto se combina para crear una experiencia única y un servicio de atención al cliente óptimo .

Te ayudamos a mejorar la atención al cliente sin esfuerzo.

Capacidad de doble ruta
Nuestro mecanismo de doble ruta permite al personal completar todas las tareas desde un único lugar. Con ello podemos digitalizar documentos más gruesos, como los de identidad y los pasaportes (incluidas lasMRZ que son las zonas preparadas para una lectura automática ) junto a documentos A4, todo ello en la misma máquina. Además de la evidente ventaja que supone ahorrar tiempo y esfuerzo, los documentos siempre están a la vista del cliente, lo que ayuda a aumentar su tranquilidad y a cumplir el RGPD.

Diseño que ahorra espacio
El fi-800R ocupa la mitad de espacio que otras alternativas, por lo que es perfecto para una recepción o cualquier otro lugar en el que el espacio sea limitado. El innovador mecanismo de ruta en U incluye tecnología de apilamiento automático para expulsar el papel haciala misma bandeja de entrada , eliminando la necesidad de una bandeja de salida delantera y reduciendo drásticamente el tamaño de la máquina. Por ello, el fi-800R puede utilizarse en espacios que ocupen la mitad de una hoja A4.

Digitalización de pasaportes y documentos de identidad sin complicaciones
El escaneado de documentos de identidad resulta más rápido y sencillo gracias a la práctica funcionalidad de devolución de documentos por la apertura frontal del fi-800R. Esta permite introducir y expulsar documentos de identidad de hasta 5 mm de grosor y pasaportes por la parte delantera de la máquina, sin necesidad de hojas de guía protectoras o complejas operaciones por parte del operador.

Funcionamiento óptimo
El mecanismo de alimentación de papel del fi-800R es muy fiable y te ayuda a evitar interrupciones con los clientes. La corrección de inclinación automática endereza cada documento antes de la digitalización para evitar atascos de papel o imágenes con bordes cortados. Además, la novedosa tecnología de separación activa ofrece una separación de papel más precisa mediante el ajuste de la presión aplicada a cada hoja dependiendo de su grosor. Ambas funciones reducen el tiempo invertido en repetir digitalizaciones y así ofrecer una experiencia más profesional para los clientes.

Una velocidad impresionante
A nadie le gusta hacer cola, sobre todo si acabas de llegar para algo importante, como un viaje de negocios o para ingresar en el hospital. La impresionante velocidad de digitalización del fi-800R, de 40 páginas/80 imágenes por minuto, garantiza una mejor experiencia para los clientes. Y el alimentador automático de documentos de 20 hojas también elimina la necesidad de introducir de forma manual una página tras otra, lo que mejora aún más la productividad del personal.

Fabricación robusta
Fujitsu, el mayor fabricante de escáneres del mundo, da vida a productos fiables que te permiten centrarte en tu empresa, no en la tecnología. Con el fi-800R hemos puesto en práctica nuestros más de 50 años de experiencia y toda nuestra destreza para diseñar un producto tan fiable como innovador.

Calidad de imagen líder en el sector
La dotación del fi-800R incorpora nuesro controlador profesional, PaperStream IP que se ha desarrollado para mejorar y optimizar la calidad de las imágenes digitalizadas. Elimina manchas, huellas y marcas de agua para ofrecer la máxima legibilidad. Esto es esencial para garantizar la calidad de los datos extraidos del documento por OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres). También puede invertirse el texto para conseguir caracteres blancos sobre un fondo negro y así mejorar notablemente la legibilidad.

Software de Automatización
El software PaperStream Capture (también incluido) permite utilizar códigos de parche y códigos de barras para nombrar, ordenar y distribuir automáticamente los documentos digitalizados, además de extraer la información para su indexación y otros procesos posteriores a la digitalización. Los datos capturados (como las zonas MRZ que son las zonas preparadas para una lectura automática de los pasaportes) pueden introducirse automáticamente en los sistemas y flujos de trabajo existentes, lo que ayuda a actualizar los datos de nuestros clientes de forma rápida y sencilla.

Gracias a la selección automática de perfiles de digitalización, el personal no tiene que clasificar los documentos por formato para sucaptura . PaperStream Capture es capaz de reconocer los diferentes tipos de documentos y aplicar el perfil de digitalización adecuado, incluso cuando se digitalizan varios formatos en un solo lote.