Política de privacidad

Política de Privacidad del sitio web de SMO Sistemas

La confianza de nuestros clientes en nuestros productos y servicios depende de nuestra habilidad para proteger sus datos personales cuando visitan nuestro sitio web. La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad refleja nuestro compromiso por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestro sitio web. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales de nuestros clientes.

 

*Actualización a la nueva normativa de la UE.

Derechos y obligaciones relativos a la protección de datos

1.1 Las partes reconocen y aceptan cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos (en adelante, las «leyes y regulaciones sobre protección de datos»), incluyendo, entre otros, el Reglamento general de la UE de protección de datos (el «Reglamento (UE) 2016/679» o el «RGPD»). En este sentido, ambas partes certifican y acuerdan cumplir con las leyes y regulaciones sobre protección de datos siempre que utilicen, gestionen, revelen, cedan, compartan o traten —de cualquier forma y con cualquier fin— toda información sobre un particular identificado o identificable (los «datos personales») de la otra parte —incluyendo aquellos datos personales de empleados, proveedores o clientes—, durante la ejecución de las presentes condiciones, la relación comercial entre las partes y con respecto a las obligaciones de cada una de las partes con respecto a estas condiciones y a las leyes y regulaciones sobre protección de datos. El cliente no hará que —por sus acciones u omisiones— Santos Máquinas de Oficina, S.A. incumpla las obligaciones legales que se le atribuyen en virtud de la legislación aplicable sobre protección de datos y privacidad y en lo relacionado con estas condiciones.

1.2 Las partes reconocen y aceptan que todos los datos personales compartidos y tratados dentro de la ejecución de estas condiciones y de la relación comercial entre las partes representan información confidencial y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

1.3 Las partes reconocen y aceptan que el cliente es el responsable del tratamiento en lo que respecta a todos los datos personales que el cliente facilite a Santos Máquinas de Oficina, S.A. y que este trate en nombre del cliente en virtud de estas condiciones y mientras se prolongue la prestación de los servicios, si los hubiera, y que Santos Máquinas de Oficina, S.A. es el encargado del tratamiento de los datos. No obstante, con respecto a todos los datos personales que Santos Máquinas de Oficina, S.A. facilite al cliente y este último trate en nombre de Santos Máquinas de Oficina, S.A., el responsable del tratamiento es Santos Máquinas de Oficina, S.A., mientras que el cliente es el encargado del tratamiento.

1.4 Tanto Santos Máquinas de Oficina, S.A. como el cliente conservan todos los derechos, títulos e intereses de todos los datos personales que puedan transferirse a la otra parte en aplicación de este contrato.

1.5 En la medida en que Santos Máquinas de Oficina, S.A. o el cliente traten datos personales en nombre de la otra parte, el encargado del tratamiento tiene la obligación de:

(a) Tratar únicamente los datos personales que la otra parte le haya transmitido, de conformidad con sus instrucciones y en cumplimiento de las disposiciones establecidas en las leyes y regulaciones sobre protección de datos.

(b) Utilizar los datos personales con los fines especificados por el responsable del tratamiento y no con ningún otro fin, salvo que este venga exigido por la legislación.

(c) No realizar cesiones transfronterizas, ni revelar o, de cualquier otra forma, permitir que cualquier tercero acceda a los datos personales con cualquier fin, sin contar antes con el consentimiento escrito del responsable del tratamiento, salvo en casos en los que esto sea estrictamente necesario para poder cumplir con una obligación legal, con las condiciones de este documento o si es necesario para llevar a la práctica la relación comercial entre las partes.

(d) Tomar las medidas que sean necesarias para garantizar la fiabilidad del personal que tenga acceso a los datos personales tratados dentro de la ejecución de la relación comercial y de estas condiciones, debiendo informar al personal a quien el encargado del tratamiento revele los datos personales que estos representan información confidencial y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

(e) Mantener —y seguir haciéndolo mientras se prolongue la ejecución de estas condiciones—medidas técnicas y organizativas que sean apropiadas para garantizar la seguridad, disponibilidad, confidencialidad e integridad de sus ordenadores y demás sistemas y servicios de información, así como prevenir el tratamiento, revelación, copia o uso de los datos personales que sea ilegítimo o no esté autorizado, y proteger esos datos personales frente a pérdidas o destrucciones accidentales y daños.

(f) Prestar asistencia razonable al responsable del tratamiento con objeto de permitir que pueda cumplir con sus obligaciones en virtud de las leyes y regulaciones sobre protección de datos.

(g) Informar al responsable del tratamiento, tan pronto como sea posible, de cualquier solicitud de un interesado, notificaciones de terceros, violación de la seguridad o pérdida de los datos personales del responsable, así como cooperar con este para evitar todas las posibles consecuencias derivadas y garantizar el cumplimiento con las leyes y regulaciones sobre protección de datos.

(h) Cuando expire el contrato, suspender todo el tratamiento de los datos personales del responsable, eliminando o devolviendo, si el responsable del tratamiento lo solicita, todos los archivos que contengan datos personales. Sin perjuicio de lo anteriormente mencionado, el encargado del tratamiento puede conservar los datos personales del responsable en la medida en que la legislación aplicable así lo disponga, y durante el periodo de tiempo que estipule la legislación aplicable.

(i) No subcontratar ninguna de las operaciones de tratamiento en relación con los datos personales del responsable, sin contar antes con el consentimiento expreso y por escrito del responsable del tratamiento, el cual no podrá retenerlo sin justificación.

1.6 En caso de que una obligación legal impida al encargado del tratamiento cumplir con las instrucciones del responsable o le exija tratar los datos personales con una finalidad en particular o revelarlos a un tercero, entonces el encargado del tratamiento deberá informar inmediatamente por escrito al responsable —excepto si existe una disposición legal que le prohíba hacerlo— del requisito legal que proceda antes de llevar a cabo las actividades de tratamiento correspondientes y cooperará con el responsable en lo relativo a la forma de dicha revelación.

1.7 El encargado del tratamiento acepta, previa notificación razonable y una vez cada 12 meses, someterse a auditorías o consentir que un tercero independiente, en tanto auditor, inspector, autoridad reguladora y cualquier otro representante designado por escrito por el responsable del tratamiento y que acate obligaciones de confidencialidad, lleve a cabo auditorías en su nombre, con objeto de validar el cumplimiento del encargado del tratamiento con sus obligaciones en virtud de estas Condiciones y de las leyes y regulaciones sobre protección de datos.

1.8 En caso de que alguna de las partes incumpla las condiciones sobre protección de datos consignadas en este documento, la parte infractora será responsable de todos los daños y gastos en los que tenga que incurrir la otra parte.

1.9 El cliente indemnizará y exonerará a Santos Máquinas de Oficina, S.A. frente a toda responsabilidad, pérdida, reclamación, penalización, daño, coste y gasto —independientemente de su naturaleza— que las autoridades supervisoras impongan a Santos Máquinas de Oficina, S.A. y que surjan de cualesquiera reclamaciones, actuaciones judiciales, procedimientos o sentencias, como consecuencia de la infracción o no cumplimiento del cliente con las condiciones relativas a la protección de datos que constan en este documento y/o con las leyes y regulaciones sobre protección de datos.

1.10 De conformidad con las disposiciones de las leyes y regulaciones sobre protección de datos, todos los interesados cuentan con la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, corrección, limitación del tratamiento o supresión (el llamado «derecho al olvido»), portabilidad de los datos, oposición al tratamiento de los datos personales de dicho particular o cualquier otro derecho otorgado a losinteresados en las leyes y regulaciones sobre protección de datos. El encargado del tratamiento habrá de cooperar y ayudar, dentro de lo razonable, al responsable del tratamiento, para permitir que este pueda cumplir con sus obligaciones legales en relación con la gestión de las solicitudes de los interesados. Todas las solicitudes procedentes de los interesados y relacionadas con Santos Máquinas de Oficina, S.A. deberán, enviarse directamente a:

smo@smo.es.

 

Más detalles:

1. ¿Qué son datos personales?

 

"Dato Personal" es cualquier información relativa a una persona que nos es facilitada cuando dicha persona visita nuestro sitio web. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono.

Adicionalmente, cuando visitas nuestro sitio web, determinada información es almacenada de forma automática por motivos técnicos (p.e, la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet o el sitio web desde el cual ha accedido a nuestro sitio web o el navegador que está utilizando).

 

2. ¿Qué datos personales son usados y para qué finalidad?

 

Cualquier dato personal que nos facilite al visitar nuestro sitio web será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos y legítimos, sobre los cuales le informamos. Nosotros almacenamos y utilizamos su información personal para hacer que su navegación en nuestro sitio web sea lo más sencilla y cómoda posible, así como para que pueda registrarse en nuestro sitio web, formalizar un contrato, contactarnos o enviarnos información.

Para los fines de formalizar contratos y otros servicios (p.e., para el envío de comunicaciones con información sobre nuevos productos), nosotros necesitaremos información relativa a su nombre, dirección postal y electrónica, así como información sobre su forma de pago preferida. También adoptamos medidas y medios de pago encaminados a evitar problemas con el pago y fraudes. Sus datos son almacenados en nuestra base de datos de clientes, siendo necesario que nos comunique cualquier actualización o cambio que se produzca en los mismos.

Determinada información técnica es necesaria para que nuestro sitio web pueda ser mostrado adecuadamente en su ordenador; dicha información será almacenada y utilizada de forma anónima, para el desarrollo de analíticas, estadísticas y mejorar nuestro sitio web, así como incrementar nuestras ofertas y adecuarlas a sus preferencias, a menos que se haya opuesto a lo anterior. Podrá indicar cuáles son sus preferencias a través de su cuenta de usuario, o eliminar las mismas si se opone a ello.

Adicionalmente, nosotros también almacenamos y utilizamos datos personales e información técnica cuando es necesario para monitorizar y prevenir usos no autorizados o actividades que puedan ser ilegales (p.e., para mantener y garantizar la seguridad en caso de ataques a nuestros sistemas informáticos).

Finalmente, nosotros almacenaremos y utilizaremos su información en caso de ser requeridos en virtud de la legislación aplicable o si fuera necesario para dar cumplimiento a requerimientos procedentes de órganos públicos y/o administrativos competentes, así como para hacer posible el ejercicio de nuestros derechos y acciones y para cualquier otra finalidad contemplada en las leyes aplicables.

 

3. ¿Qué tecnología utiliza nuestro sitio web?

 

Nuestro sitio web utiliza la denominadas “cookies”. Las “cookies” son archivos de texto que nos permiten reconocer a un usuario y hacer que el uso de nuestro sitio web sea más cómodo. Éstas incluyen, por ejemplo, la configuración por defecto para mostrar las funcionalidades de nuestro sitio web o el área de compra. Las “cookies” son almacenadas en el disco duro de su ordenador y sólo son transmitidas a nuestros servidores cuando visita nuestro sitio web. Nosotros utilizamos “cookies” de sesión, las cuáles son borradas automáticamente cuando cierra su navegador. Ud. puede ver y borrar las “cookies” almacenadas en su ordenador, así como gestionar las mismas a través de la configuración de funcionalidades de su navegador. Para más información, por favor, contacte con el fabricante del navegador o consulte la página de “Ayuda”. Por favor, tenga en cuenta que nuestro sitio web podrá ofrecer funcionalidades limitadas si decide rechazar el uso de las “cookies”. Le recomendamos que borre o elimine las “cookies” al finalizar la visita a nuestro sitio web si utiliza ordenadores de acceso público y/o compartidos.

 

4. ¿Comunicamos sus datos personales?

 

Nosotros comunicamos sus datos personales a los efectos de poder formalizar contratos sobre nuestros productos y servicios, los cuales son almacenados en una base de datos centralizada de clientes, así como fines de contabilidad y facturación, y también podemos comunicar dichos datos a terceros proveedores que intervienen en la oferta y prestación de nuestros productos y servicios. Asimismo, determinada información puede ser tratada por determinados proveedores de servicios que hemos seleccionado con especial cuidado y quienes únicamente utilizan los mismos siguiendo nuestras instrucciones e indicaciones (entre otros, cabe incluir servicios de atención al cliente, servicios informáticos centrales o compañías que desarrollan investigaciones de mercado o encuestas de satisfacción de clientes, así como proveedores de medios de pago – quienes realizan comprobaciones de seguridad en nuestro nombre para evitar y prevenir fraudes u otros problemas durante el proceso de pago – de manera que pueda escoger el medio de pago que más le interese). En este sentido, nosotros sólo enviaremos información a entidades que estén ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo,  y, por lo tanto, sujetas a las normas de la Unión Europea sobre protección de datos, o que se comprometan a cumplir con los correspondientes estándares de protección de datos.

Finalmente, nosotros comunicaremos sus datos e información, de conformidad con las normas sobre protección de datos, a terceras partes u organismos públicos en caso de ser requeridos para ello en virtud de solicitudes procedentes de una autoridad competente, así como cuando seamos requeridos por juzgados y tribunales o para facilitar el ejercicio de nuestros derechos y acciones legales.

 

5. ¿Están seguros sus datos personales con nosotros?

 

Nosotros tenemos una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros. En particular, nuestros empleados son obligados a cumplir con el deber de secreto. Aquellos datos personales especialmente sensibles son transmitidos o comunicados mediante mecanismos de cifrado (p.e., a través del uso de conexiones SSL). podrá reconocer lo anterior al observar que en su navegador aparece el símbolo de un candado (en caso de uso de una conexión SSL). Asimismo, las medidas de seguridad técnicas son inspeccionadas regularmente y adaptadas a los últimos cambios tecnológicos, en caso de ser requerido. Estos principios también son observados en nuestras relaciones con empresas que tratan su información por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones.

 

6. ¿Utilizamos información de menores de edad?

 

No está permitido el registro en la Web de menores de edad.

 

7. Derechos de los usuarios

 

Tiene reconocidos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, los cuales podrá ejercitar gratuitamente. La forma más rápida y sencilla de ejercicio de dichos derechos es accediendo a tu cuenta de usuario y directamente modificar tus datos o borrar su cuenta de usuario. Cualquier información que necesitemos almacenar, en virtud de una obligación legal o contractual, será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada.

Asimismo pude dirigirse para ejercer sus derechos a Santos Máquinas de Oficina, S.A. CIF.: A78597747, C/ Guadalquivir, 21, Becerril de la Sierra, 28490 – Madrid. E-Mail: smo@smo.es

 

8. ¿No desea recibir información de nosotros o desea revocar su consentimiento?

 

Puede oponerse al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción en cualquier momento, así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección smo@smo.es . Si ha recibido publicidad por correo electrónico, también podrá oponerse desde dicho correo electrónico, pinchando en el enlace incluido en el mismo y siguiendo las instrucciones que le sean facilitadas. Otra forma sencilla de paralizar la recepción de dicha información publicitaria es accediendo a su cuenta de usuario y seleccionar las opciones correspondientes. Por favor, tenga en cuenta que nuestros sistemas pueden requerir un lapso de tiempo que en ningún caso superará las 48 horas para que su oposición o revocación sean efectivas, por lo que durante dicho espacio de tiempo podrás seguir recibiendo mensajes.

 

9. Enlaces a páginas web de otras empresas

 

Nuestro sitio web contiene enlaces a páginas web de otras empresas, con la que mantenemos acuerdos de colaboración para el ofrecimiento de ofertas sobre productos y servicios. Nosotros no somos responsables de las medidas y precauciones adoptadas por dichas páginas web con relación al tratamiento de datos personales. La información relativa al tratamiento de los datos personales, llevados a cabo en dichas páginas web, podrá ser encontrada en las mismas.

 

10. Plugins sociales

 

En nuestra página web le ofrecemos los denominados plugins sociales de diferentes redes sociales (p. ej. el botón “Me gusta” de Facebook). La incorporación de estos plugins se realiza vía addthis.com de la empresa Clearsprings Technologies, Inc., 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 22102, EE.UU.

Si es miembro de una red social y hace clic sobre el correspondiente plugin social, el proveedor de la red social podrá enlazar sus datos de perfil con la información de su visita a dicha página web. Por tanto, es conveniente informarse sobre las funciones de la respectiva red social.

Si accede a una de nuestras páginas web con uno de estos plugins sociales, su navegador llamará al plugin de los servidores de addthis.com y lo presentará como parte de nuestra web. Al hacerlo, addthis.com puede almacenar cookies o los denominados “web beacons” en su ordenador. Si desea información más detallada al respecto, visite la sección sobre protección de datos en la página web de addthis.com:  http://www.addthis.com/privacy .

Si no desea activar esta función, infórmese sobre las posibilidades de configuración de su navegador al respecto de cómo maneja éste las cookies y los “web beacons”. El fabricante de su navegador o los proveedores de las así denominadas extensiones y plugins de navegador le podrán proporcionar esta información.

 

11. ¿Dudas sobre nuestra Política de Privacidad?

 

Si tiene alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercitar algún derecho o acción relativo a sus datos personales, por favor,  póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: smo@smo.es

 

12. Cambios a la Política de Privacidad

 

Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros productos y servicios. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado, en tal caso se enviará una notificación independiente y por separado.

 

Santos Máquinas de Oficina, S.A.

CIF.: A78597747

C/ Guadalquivir, 21

28490 Becerril de la Sierra - Madrid

 

Todos los derechos reservados. Cualquier copia, distribución y/o reproducción, total o parcial, de los contenidos y/o del sitio web de SMO Sistemas (www.smo.es ) exigirán la autorización previa y por escrito de Santos Máquinas de Oficina, S.A.

 

 

Información:

SMO Sistemas  #  Contacto  #  Condiciones generales  #   Política de privacidad

Derecho de retirada  #  Condiciones de envío  #  Mapa del sitio